✦ ília Digital en Alelo

Río de Janeiro, Brasil | Abril 2025 – Presente
Trabajé en el desarrollo de productos digitales B2B2C en el sector de servicios financieros, dentro del ecosistema Meu Alelo, que atiende a aproximadamente 6,5 millones de usuarios, contribuyendo desde la definición del problema hasta la entrega de la solución.

Decisiones estratégicas de UX para flujos complejos (Resumen de gastos, Centro de beneficios, Reembolso y Incorporación), mejorando la jerarquía de la información, la claridad y reduciendo el esfuerzo cognitivo para los usuarios.

Planifiqué y llevé a cabo investigaciones de usuarios y pruebas de usabilidad (moderadas y no moderadas), validando hipótesis y aportando información útil para la toma de decisiones sobre el producto.

Se utilizaron datos, métricas de experiencia y herramientas de IA para acelerar el análisis, generar hipótesis, sintetizar conocimientos y respaldar la toma de decisiones de diseño.

Soluciones diseñadas con un fuerte enfoque en la accesibilidad, siguiendo las mejores prácticas para lectores de pantalla, estructura semántica y texto escalable.

Trabajé en estrecha colaboración con los sistemas de diseño para garantizar la coherencia, la escalabilidad y una colaboración eficiente con el equipo de ingeniería en entornos ágiles.

✦ Claro en iMusica

Río de Janeiro, Brasil | Octubre 2023 – Abril 2025
Lideró el diseño integral de la experiencia de usuario y la interfaz visual para el producto de transmisión de música por TV Claro Música TV, siendo responsable de la experiencia desde el concepto hasta la entrega.

Decisiones de diseño basadas en las directrices y la documentación de Android TV, teniendo en cuenta el predominio de la plataforma y los patrones de interacción y navegación específicos del televisor.

Trabajé en un entorno ágil, utilizando sprints para la planificación y Kanban para la gestión de tareas, reuniones y autoorganización, lo que resultó en una entrega más rápida y eficiente.

Logró un impacto medible del producto, con un aumento del 63 % en usuarios activos después del lanzamiento y más de 1200 millones de canciones reproducidas en la plataforma Claro Música.

✦ Grupo Soma en FARM Río

Río de Janeiro, Brasil | Diciembre 2020 – Diciembre 2022
Se diseñaron funciones como Lista de deseos, Reembolso, Filtro de entrega rápida y Localizador de tiendas, lo que contribuye a mejorar la usabilidad, la toma de decisiones de compra y el crecimiento de la conversión.

Se crearon flujos de usuario escalables e integrales, adaptables a múltiples escenarios, lo que redujo la fricción en los principales recorridos del usuario.

Se fortaleció la colaboración interfuncional entre diseño, producto e ingeniería mediante traspasos efectivos, comunicación clara y alineación de las partes interesadas, acelerando el flujo de trabajo desde el diseño hasta el desarrollo.

✦ Gerente de Diseño en DESIS Lab

Río de Janeiro, Brasil | Diciembre 2020 – Diciembre 2022
Lideré el Proyecto Do Meu Bairro, una iniciativa de innovación social centrada en la sostenibilidad y la participación comunitaria. Realicé investigaciones, organicé eventos comunitarios y gestioné proyectos de laboratorio, impulsando la colaboración y el impacto local.